“In tijden van versnelde digitalisatie blijkt emotionele intelligentie en communicatie, dé onderscheidende factor… .”
Interactie met mensen draait volledig rond communicatie, zowel verbale als non-verbale. Goede communicatie zorgt voor een constructieve bedrijfssfeer en voor engagement.
Verschillende topics kunnen dienen voor uw coaching of training:
• Persoonlijkheidstypes (DISC, Insights, MBTI …)
• Verbale basiscommunicatiemodellen
• Assertiviteit
• Communiceren met impact
• Vraagtechnieken
• Luistervaardigheden
• Meta-communicatie
• Lichaamstaal
• Klantgerichtheid en klantvriendelijkheid
• Professioneel telefoneren en klachten behandelen
• Overtuigend communiceren
• Verbindend communiceren
• Conflictvrije communicatie
• De communicatie bejegeningskringloop
• Roos van Leary
Mogelijkheden (digitale) opleiding en coaching
Bovenstaande inzichten, methodieken en oefeningen kunnen u aangeboden worden in de volgende formats:
Offline (Covid-19 proof)
• Persoonlijke coaching
• Inspiratiesessie van 1,5 uur
• Workshop van een halve dag
• Opleidingstraject
Online (Platform ZOOM, TEAMS of VEDAMO)
• Persoonlijke Coaching
• Inspiratiesessie van 1,5 uur in onze Trixolutions Virtual Classroom
• Workshop van een halve dag in onze Trixolutions Virtual Classroom
• Digitale Learning Journey
Vraag hier een gratis demo aan van onze Trixolutions Virtual Classroom!
Vraag hier meer info over de mogelijkheden!