“Verkopen” is van alle tijden. We noemen het misschien van tijd tot tijd anders maar dikwijls draait het rond een aantal sleutelvaardigheden die je succesvol maken als commercieel medewerker, adviseur, accountmanager of verkoper.
Tijdens deze opleiding gaan we ervaringsgericht aan de slag met de basisvragen van klantencontact. Je leert dat verkopen vooral een relationeel spel is tussen mensen. Het is veel meer is dan een technisch proces waarbij goederen en diensten worden uitgewisseld. Samen met collega binnendienst medewerkers oefen je twee dagen in relationele verbindingen die leiden tot langetermijncontacten.
Mogelijke Topics
Bovenstaande inzichten, methodieken en oefeningen kunnen u aangeboden worden in de volgende vormen:
- Wat is een ‘slimme’ en ‘succesvolle’ business development strategie?
- De beste manieren om je prospectie aan te pakken
- Wat is een sales cycle en hoe werkt die? Hoe aligneer ik die op een aankoop cycle?
- Wat zijn de 5 klassieke fases tijdens een commercieel gesprek en hoe excelleer ik in elke fase
- De methodiek ‘Solution Selling’ in een dynamische workshop gegoten
- “Closing the deal” – hoe pak je dit aan. Best practices rond afsluittechnieken
- De ‘rules of engagement’ tijdens het onderhandelen uitgelegd
- Het verschil tussen ‘interesses’ en ‘posities’
- Het Thomas en Killman model als radar tijdens het onderhandelen
- Wat is een win/win-resultaat en hoe bereik je het?
- Wat is jouw ‘batna’ en ‘zopa’ – twee belangrijke onderhandelingsbegrippen uitgelegd
- Afsluittechnieken ontrafeld
- REPutatie: “the Reason Everybody Pays”
- De drie grote angsten die tot troebele communicatie leiden
Aanpak
- Offline of klassikale training
- Online training (TEAMS)
- Persoonlijke coaching
- Inspiratiesessies
- Blended opleidingstraject
Blijf altijd op de hoogte!
Schrijf je in op onze Trixolutions Nieuwsbrief